인싸잇=심중보 기자 ㅣ 현대차그룹이 미국 데이터 분석기업 제이디파워가 발표한 ‘2025년 신차품질조사(IQS)’에서 글로벌 17개 자동차 그룹사 중 종합평가 1위를 기록했다.
현대차그룹은 지난 27일 이같이 밝히며, 지난해에 이어 2년 연속 해당 조사에서 1위에 올랐다고 설명했다.
현대차그룹에 따르면, 올해로 39회째를 맞는 제이디파워 신차품질조사는 고객이 차량 구입 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 나타낸다. 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높다는 것을 의미한다.
올해 조사는 일반 브랜드 18개, 고급 브랜드 13개 등 총 31개 브랜드를 대상으로 지난해 3월부터 올해 2월까지 고객 9만 2000명을 대상으로 227개 항목 설문을 진행해 이뤄졌다.
현대차그룹은 글로벌 17개 자동차그룹 중 가장 낮은 178점을 기록하며 공동 1위에 올랐다.
신차에 편의 기능과 차별화된 디자인을 선제적으로 도입하는 등 지속적인 품질 개선 활동이 높은 평가를 받았다고 현대차그룹은 설명했다.
일반 브랜드에서는 현대차가 173점으로 2위를 차지했고, 기아는 181점을 기록해 6위에 올랐다. 제네시스는 183점으로 고급 브랜드 3위에 랭크됐다.
차급별 평가에서는 현대차·기아 2개 차종이 ‘최우수 품질상’을 받았다.
현대차 싼타크루즈가 중형 픽업트럭 부분에서 공동 1위에 오르며 2년 연속 수상했고, 기아 텔루라이드는 준대형 스포츠유틸리티차(SUV) 부분 1위에 선정됐다.
한편, 현대차그룹은 이번 IQS 공장 평가에서 공장 3곳이 ‘제조 품질 우수 공장상’을 수상했다. 아시아 태평양 생산공장 기준 현대차 울산5공장과 기아 광주1공장이 공동 2위를 차지했고, 북·남미 공장에서는 기아 멕시코가 공동 3위에 올랐다.